Chính Sách Bảo Hành

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH CỦA TÀI PHÁT SPORT

Nội dung cập nhật: Tài Phát Sport cập nhật thông tin về điều khoản và chính sách bảo hành mới cho sản phẩm ghế massage Fujikashi và máy chạy bộ Tech Fitness

Cập nhật mới nhất ngày: 19/05/2021

1. Sản phẩm bảo hành miễn phí của Tài Phát Sport

Đối với nhóm sản phẩm Ghế massage Fujikashi

Áp dụng bảo hành như sau:

  • 72 tháng cho: Động cơ (motor), Khung sườn; 
  • 24 tháng cho: Da và phần Máy (bo mạch, điện). 

Đối với nhóm sản phẩm Máy chạy bộ Tech Fitness

  • 72 tháng cho motor
  • 12 tháng cho bo mạch, phần điện
  • 24 tháng cho ván thảm đối với MCB có giá > 10 triệu. 12 tháng cho máy chạy bộ < 10 triệu

(Áp dụng theo giá sau khuyến mãi trên website)

Đối với nhóm sản phẩm Xe đạp tập, Giàn tạ đa năng (nếu có) bảo hành thời gian như sau:

  • Bảo hành 12 tháng.

2. Chính sách bảo hành

Trường hợp được hành miễn phí 

  • Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi nhà sản xuất
  • Phải có thông tin trên Kiotviet hoặc có phiếu bảo hành
  • Phiếu bảo hành không tẩy xoá, sửa chữa, phải có đầy đủ thông tin về sản phẩm, ngày mua hàng.

Lưu ý: Quy định bảo hành trên, áp dụng với khách hàng sử dụng cho gia đình. Những trường hợp sử dụng cho công ty, khách sạn, nhà hàng... hỗ trợ bảo hành toàn bộ 12 tháng cho tất cả sản phẩm.

Các trường hợp không được bảo hành miễn phí

  • Sản phẩm hết hạn bảo hành ghi trến phiếu hoặc mất phiếu bảo hành
  • Sử dụng không đúng theo hướng dẫn, sử dụng không đúng điện áp ghi trên sản phẩm.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do tác động bên ngoài như thiên tai, va đập, rơi vỡ, côn trùng xâm nhập(chuột cắn…)
  • Sản phẩm có dấu hiệu sửa chữa (rách tem bảo hành trên sản phẩm…) hoặc thay đổi cấu trúc thiết kế trước khi báo bảo hành.
  • Các linh kiện kèm theo như dây nguồn, ốp nhựa, khoá an toàn…
  • Các trường hợp không được bảo hành, Tài Phát Sport vẫn hỗ trợ khách hàng sửa chữa có tính phí

Chú ý: Không cấp lại phiểu bảo hành mới trong mọi trường hợp.

Liên hệ thắc mắc, khiếu nại về vấn đề bảo hành, bảo trì

Nếu quý khách chưa thấy hài lòng hoặc có thắc mắc khiếu nại gì về vấn đề bảo hành, xin Quý khách vui lòng liên hệ:

  • Hotline: 0963 037 237
  • Email:  cskh@taiphatgroup.vn